Частые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Возможна ли доставка?

Доставка возможна, цена зависит от того, в какой части Риги проходит мероприятие.

Насколько заранее я должен разместить свой заказ?

Заказ шаров можно сделать в день мероприятия, но рекомендуется сделать заказ за 4 часа до начала праздника.

Как долго продлится полет воздушного шара?

Время полета зависит от времени года. Летом гелиевые шарики летают в диапазоне от 2 до 10 дней, а зимой - от 2 до 30 дней. Все шары обрабатываются специальным полимерным клеем Hi-Float.

Есть ли гарантия?

Если шар бракованный, он упадёт за 8-12 часов. В этом случае шар будет заменен или мы вернем вам деньги.

Каким образом можно помочь шарикам летать дольше?

Воздушные шарики не любят жару, поэтому в летнее время срок полета сокращается. Однако, вы можете продлить его полет, поместив шарики в комнату, где меньше солнца, например, в комнату ребенка. В зимнее время рекомендуется размещать композицию подальше от батарей и отопительных элементов. Кроме того, важно учитывать, что шарики не пролетают долго, когда с ними играют дети. Воздушные композиции предназначены в основном для декора помещения на мероприятиях, а не для игр.

Можно ли оплатить заказ наличными при получении заказа?

Оплата наличными возможна только при самовывозе из нашего магазина.

Как перевозить воздушные шарики?

Если вы забираете свой заказ, мы упакуем шары в специальные транспортировочные пакеты. Если воздушные шары лопнут из-за неправильного обращения с вашей стороны, пожалуйста, поймите, что мы не можем предложить возмещение. Чтобы предотвратить это, убедитесь, что в багажнике вашего автомобиля нет острых предметов. В багажник обычного легкового автомобиля помещается 15-20 воздушных шаров, а во внедорожник — до 50 латексных.

Можно ли заказать цветочную композицию без воздушных шаров?

Абсолютно! Наш флорист может создать любую индивидуальную композицию по вашему вкусу, даже без использования воздушных шаров.